سرپ یا همان Search Engine Results Page یعنی صفحه ای که گوگل در پاسخ به جست و جوی تو، نمایش میدهد. در جست و جوی گوگل، هر بار که چیزی تایپ یا حتی بیان میکنی، صفحه ای جلوی تو باز میشود که پر از نتایج و پیشنهاد هاست. و تو طبق سلیقه یکی از صفحات مختلف نمایش داده شده را باز میکنی. البته معمولا چیزی حدود ۲۵٪ تا ۳۰٪ کلیک ها به سایت هایی که بالاتر از بقیه نمایش داده شده اند میرسد.
به زبان ساده تر: تو چیزی از گوگل میپرسی، و SERP همان پاسخی است که گوگل به تو نشان میدهد. این صفحه میتواند شامل چند نوع نتیجه باشد:
- نتایج طبیعی یا ارگانیک (بدون پرداخت هزینه)
- نتایج تبلیغاتی (که از طریق Google Ads نمایش داده میشوند)
- و بخش هایی خاص مثل Featured Snippet، Knowledge Panel، ویدیو ها یا حتی توییت ها
در پایان این مقاله، یک نکته ی طلایی درباره ی درک واقعی رفتار کاربران در صفحه نتایج گوگل خواهی خواند که نگاهت به سئو را عوض میکند.
بخش های مختلف صفحه ی نتایج گوگل
صفحه نتایج گوگل یا همان سرپ گوگل، میتواند شامل دو بخش نتایج ارگانیک و نتایج پولی باشد. یعنی یک سایتی در یک کلمه ممکنه کاملا ارگانیک وارد سرپ شده باشد یا ممکن است که هزینه ای پرداخت کرده باشد و وارد سرپ شده باشد.
1) نتایج ارگانیک (Organic Results)
این بخش همان چیزی است که همه دنبالش هستند: رتبه گرفتن طبیعی در گوگل بدون پرداخت هزینه ی خاصی .
گوگل برای تعیین جایگاه سایت ها از بیش از ۲۰۰ عامل رتبه بندی استفاده میکند که تصمیم بگیرد کدام سایت را باید بالاتر نمایش دهد! اما چند عامل اصلی و شفاف همیشه تاثیر گذارند:
- لینک سازی و اعتبار بیرونی (Backlinks): هر چه سایت های معتبر بیشتری به تو لینک بدهند، گوگل اعتبار بیشتری برای محتوایت و سایتت قائل میشود. و اعتماد بیشتری به تو میکند که به کاربران نشانش دهد.
- استفاده درست از کلمات کلیدی: در محتوا باید کلمات کلیدی را در جای طبیعی قرار دهی و از کلمات کلیدی بصورت هدفمند استفاده کنی در این حالت به گوگل کمک میکنی موضوع صفحه را بهتر درک کند.
- سرعت بارگذاری سایت: سایتی که سریع بارگذاری میشود، تجربه ی کاربری بهتری ارائه میدهد و شانس رتبه گیری بالاتری دارد، سرعت سایت یک مسئله مهم است.
- اعتبار برند و اعتماد کاربران: وقتی کاربران برندت را میشناسند و به آن اعتماد دارند، گوگل هم سیگنال های مثبت تری از رفتارشان دریافت میکند. و درکل میتوانیم بگوییم گوگل سایتی که کاربر دوستش دارد را، دوست دارد.
- تجربه کاربری (User Experience – UX): اگر کاربر در سایتت احساس راحتی کند، راحت به هدفش برسد و سریع به پاسخ برسد، گوگل متوجه این رضایت میشود. تجربه کاربری ضعیف باعث خروج سریع کاربر و افت رتبه میشود.
- موبایل فرندلی بودن (Mobile-Friendliness): بیشتر کاربران از طریق موبایل وارد سایت میشوند. اگر سایتت روی موبایل به درستی نمایش داده نشود، گوگل رتبه ات را پایین تر می آورد.
- ساختار و نظم در محتوا (Content Structure): استفاده از تیترها (H1، H2، H3)، پاراگراف بندی، و توضیحات منظم باعث میشود که ساختار محتوات درست بشه و گوگل راحت تر محتوایت را بخواند و بفهمد.
- به روزرسانی منظم محتوا (Fresh Content): گوگل محتوای تازه را دوست دارد. وقتی مقاله هایت را به روز نگه داری، نشان میدهی سایتت فعال است و اطلاعاتت همیشه جدیدند.
- سیگنال های تعامل کاربر (User Engagement Signals): مثل مدت زمان ماندن کاربر در صفحه، نرخ کلیک (CTR) و نرخ بازگشت. هر چه کاربران بیشتر بمانند و تعامل کنند، گوگل نتیجه میگیرد که صفحه ات ارزشمند است.
- امنیت سایت (HTTPS): گوگل امنیت را جدی میگیرد. سایتی که گواهی SSL دارد (https) قابل اعتمادتر است و احتمال رتبه گیری بهتری دارد.
هر نتیجه ی ارگانیک که در صفحه ی سرچ ما می آید معمولا شامل سه بخش است:
عنوان صفحه، آدرس (URL) و توضیح کوتاه (Meta Description). البته گاهی گوگل برای نتایج خاص، ویژگی های اضافی هم نمایش میدهد، مثل:
- تاریخ انتشار محتوا
- لینک های داخلی (Sitelinks)
- امتیاز ستاره ای یا اطلاعات رویدادها (Rich Snippets)
2) نتایج پولی (Paid Results)
وقتی میبینی کنار یک نتیجه علامت کوچک “Ad” وجود دارد، یعنی آن وب سایت برای نمایش در این جایگاه هزینه پرداخته است. و در واقع از خود موتور های جست و جو تبلیغات خرید است. گوگل ادز یا همان خرید لینک اول بر اساس مزایده کار میکند، هر کس بیشتر پیشنهاد بدهد و محتوای مرتبط تری داشته باشد، جایگاه بهتری میگیرد. نتایج گوگل ادز یا تبلیغات یا پولی گوگل ربطی به نتایج عادی صفحه سرپ ندارد و به صورت جداگانه نمایش داده میشود.
به عنوان مثال در هر صفحه از سرپ گوگل 10 سایت نمایش داده میشوند به صورت طبیعی یا ارگانیک. زمانی که مثلا 3 سایت به صورت تبلیغی نمایش داده میشود، این 3 سایت به نتایج اضافه میشوند و در واقع 3 سایت تبلیغی و 10 سایت ارگانیک در یک صفحه نمایش داده میشود. طبق آمار، حدود نیمی از صفحات نتایج گوگل شامل تبلیغ هستند.
این را هم در نظر بگیر: اگر روی عبارتی تبلیغات زیادی وجود دارد، یعنی آن کلمه ارزش مالی بالایی دارد. پس حذفش از استراتژی سئو همیشه کار درستی نیست. شاید کلیک ها کمتر باشند، اما معمولا با ارزش ترند.
3) Featured Snippet (باکس پاسخ برجسته)
گاهی گوگل قبل از همه ی نتایج، خلاصه ای از پاسخ را در یک باکس نشان میدهد. مثلا وقتی میپرسی «سئو چیست؟»، ممکن است پاسخ را همان بالا، در قالب چند جمله ببینی. به این بخش میگویند Featured Snippet و طبق پژوهش Ahrefs، حدود ۱۲٪ از تمام جست و جو ها چنین باکسی دارند. انواع آن:
- پاراگرافی: پاسخ کوتاه برای سوال های “چیست” یا “کیست”
- لیستی: مناسب برای مراحل کار یا معرفی بهترین ها
- جدولی: برای نمایش داده های عددی یا مقایسه ای
- ویدیویی: که معمولا از یوتیوب گرفته میشود
این باکس ها دو جنبه دارند:
تهدید: چون نتایج ارگانیک را پایین تر میبرند. یعنی در بعضی موارد که تو دنبال چیستی یا یه پاسخ کوتاه هستی، جوابت را میگیری و از موتور جست و جو میروی.
فرصت: چون اگر محتوای تو در این باکس ظاهر شود، نرخ کلیک (CTR) فوق العاده بالا خواهد بود.
مثلا میتوانیم بگوییم اگه لینک های پایین تر از لینک اول باشی و باکس که برای پاسخ اومده برای سایت تو باشه و کلیک شود، لینک 1 فرصت دیده شدن کمتری خواهد داشت و سایت باکس دیده میشود. پس سایت باکس صرفا برای لینک اول نیست و ممکنه گوگل این رو به حتی یک سایتی که در صفحه دوم قرار دارد اختصاص دهد.
4) Direct Answer (پاسخ مستقیم)
این نوع پاسخ ها مستقیما از پایگاه داده ی گوگل نمایش داده میشوند بدون اینکه به منبع خاصی لینک بدهند. مثلا وقتی بپرسی «ارتفاع بلند ترین کوه در دنیا یا ارتفاع اورست »، گوگل همان عدد را درجا نمایش میدهد و میتوانیم بگوییم کاری به سایت ها ندارد.
5) Knowledge Graph و Knowledge Panel
اگر درباره ی فرد یا برندی سرچ کنی، معمولا در سمت راست صفحه کارت اطلاعاتی میبینی که شامل تصویر، توضیح کوتاه، تاریخ، لینک ها و غیره است، به این بخش ها میگویند: پنل دانش و اطلاعاتشان از منابع معتبری مثل Wikipedia و Crunchbase گرفته میشود. برای تست میتوانی نام یک بازیگر یا ورزشکار را در گوگل سرچ کنی تا دقیقا متوجه این موضوع شوی.
6) Local Pack (نتایج محلی)
وقتی دنبال عبارتی با موقعیت مکانی میگردی (مثلا کافه نزدیک من یا تعمیرکار موبایل تهران)، گوگل نقشه و سه نتیجه ی نزدیک را در باکسی جدا نشان میدهد. این بخش برای سئوی محلی اهمیت زیادی دارد، چون کاربران اغلب از همین قسمت روی تماس یا مسیر کلیک میکنند.
7) نتایج تصویری (Google Images)
برای کلماتی مثل «ماشین آبی» یا «گربه بامزه»، گوگل مجموعه ای از تصاویر را مستقیما در SERP نمایش میدهد.
8) نتایج ویدیویی (Video Results)
در بعضی جست و جو ها، مخصوصا آموزشی مثل «چطور رنگ دیوار را عوض کنیم»، گوگل مجموعه ای از ویدیو ها را در قالب نوار چرخان نشان میدهد.
9) بخش People Also Ask (سوالات مرتبط)
حتما دیده ای وسط نتایج گوگل بخشی با عنوان «سوالات دیگر کاربران» نمایش داده میشود. با باز کردن هر سوال، پاسخ آن را همان جا میبینی. برای تولید کنندگان محتوا، (البته فعلا تولید کننده محتوا، در آینده سئو کار خفن پر از ایده) این بخش گنج ایده است، چون میتوانیم از همین سوالات برای ساخت مقالات و ویدیو های جدید استفاده کنیم.
10) Twitter Results
وقتی نام یک برند معروف را سرچ میکنی، گوگل معمولا آخرین توییت های آن برند را هم نشان میدهد.
11) Top Stories (خبرهای برتر)
در بالای بعضی نتایج، بخش خبرها قرار دارد که لینک رسانه های معتبر درباره ی همان موضوع را نشان میدهد. برای حضور در این بخش، سایت باید در Google News تایید شده باشد.
12) Google Shopping (نتایج خرید یا Product Listing Ads)
وقتی چیزی مثلا (خرید لپ تاپ مک بوک) سرچ میکنی، گوگل مجموعه ای از محصولات را همراه با تصویر، قیمت و نام فروشگاه در بالای صفحه نشان میدهد. این بخش ترکیبی از تبلیغات و نتایج ارگانیک است و معمولا در صدر صفحه نمایش داده میشود.
چرا SERP در سئو اهمیت دارد؟
اگر بخواهی دیده شوی، باید بدانی گوگل نتایج را چطور میچیند. فرض کن وب سایتت در صفحه ی اول گوگل برای عبارت «چطور سایت راه اندازی کنیم» رتبه گرفته. عالیه، نه؟
اما اگر صفحه ی نتایج پر از تبلیغات، ویدیو و باکس های اطلاعاتی باشد، ممکن است رتبه ی تو پایین تر از چیزی قرار بگیرد که کاربر اصلا ببیندش. این یعنی حتی رتبه ی اول هم همیشه مساوی با کلیک زیاد نیست. به همین خاطر باید بفهمی در هر SERP چه چیزهایی نمایش داده میشود تا انتخاب کلمات کلیدی ات هوشمندانه تر باشد. و تحلیل سئویی که انجام میدهی منطقی باشد.
نباید فراموش کنی که
- رتبه ی بالا در گوگل به تنهایی موفقیت نیست؛ باید دیده شوی.
- شناخت ساختار SERP باعث انتخاب هوشمندانه تر کلمات کلیدی میشود.
- هر نوع جست و جو ساختار متفاوتی دارد، از نتایج محلی تا ویدیو ها.
- تحلیل رفتار کاربران در صفحه نتایج، مهم تر از صرفا بررسی رتبه است.
- SERP ها دائما تغییر میکنند، پس همیشه روند جدید را دنبال کن.
نکته طلایی
نتیجه گیری
بهتر است که بگوییم برای موفقیت در سئو، باید محتوایی بسازی که پاسخ را همان جا، در خود SERP ارائه دهد، بسیاری از کاربران دیگر روی هیچ لینکی کلیک نمیکنند. ولی این به معنی این نیست که سئو و سایت ها و .. ضرر کرده اند، بلکه نشانه ی خوبی برای دیده شدن همه ی ماست حتی در کنار کسانی که ADS ( تبلیغات گوگل) میخرند.
این هم مد نظر بگیرید که محتواهایی تولید کنید که از نظر ساختار محتوا مورد تایید باشد تا شانس دیده شدن در (Featured Snippetو پاسخ های فوری) رو داشته باشه یعنی:
- با توضیحات کوتاه
- داده ی دقیق
- و ساختار منظم
- پاسخ مستقیم به سوالات
- ارائه سریع اطلاعات مثلا شماره تماس
در این حالت شانس نمایش را بالا میبرید.
درصورت داشتن سوال یا بودن ابهام در مقاله در کامنت ها برام بنویسید؛ خیلی سریع به سوالات شما پاسخ میدهیم “ارادتمند شما ویکی دمی”
دیدگاه شما